Groupe Togocom : *909#,pour répondre aux besoins de sa clientèle

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Au cœur des modèles d’entreprises de télécommunications , il y a un processus continu de transformation numérique. La nécessité d’un noyau numérique qui prend en charge les analyses en temps réel devient primordiale pour les entreprises de télécommunications, dans leur souci permanent d’améliorer l’expérience client, de réagir avec précision et en temps réel aux menaces émergentes et aux nouvelles opportunités, et de moderniser les processus -depuis l’approvisionnement jusqu’à la gestion de la main-d’œuvre et plus encore.

« Dans sa dynamique d’avancer pour tous, Togocom réitère sa stratégie centrée sur le client et son besoin. A travers ce nouveau portail d’accès unique, Togocom tient à vous offrir le meilleur service de télécommunication et confirme encore une fois son leadership technologique et technique mais aussi en innovation. Toutes ces améliorations ont pour ultime objectif la satisfaction de nos clients », déclare le CCO Tarik Boudiaf.

À l’ère où les périphériques intelligents pullulent et où les analyses en temps réel foisonnent, les attentes des consommateurs ont également atteint un niveau record. Cela oblige les entreprises de télécommunications à innover et à développer de nouvelles sources de revenus qui tirent profit de leur vaste infrastructure de réseau.  Sans équivoque, le Groupe Togocom soutient la croissance économique du Togo. Le leader des marchés de télécoms au Togo continue toujours d’innover pour le bonheur de la clientele. Il vient de lancer un nouveau portail d’accès unique. Il s’agit du *909# qui conduit à de nouvelles offres Data, mixtes et voix.

*909#, c’est le nouveau code d’accès qui se veut non seulement facile et pratique pour simplifier et améliorer l’expérience de clientèle. *909#, se décline en plusieurs catégories d’offres dont Data (Net), Mixtes (OVO) et Voix (LEMA).

NET, regroupant les nouveaux forfaits data encore plus  généreux avec plus de data sur le meilleur réseau 4G+ du Togo. Le NET 5000F offre désormais 4Go au lieu de 2Go précédemment. Il suffit tout simplement de composer *909*2# pour accéder aux nouveau forfaits et découvrir un univers de forfaits adaptés à toutes les bourses.

Léma est le domaine par excellence des forfaits voix. On y offre plus de crédit appel pour parler sans compter avec ses proches. Le forfait Léma de 200 francs offre 1000 francs de crédit de communication en plus de 25 SMS. Le code pour accéder aux forfaits Léma est le *909*4#.

Première d’une série d’innovation, ce nouveau portail unique, scelle la promesse du renouveau promis aux Togolais par la société. Le nouveau code et les nouveaux forfaits généreux ont été pensés pour répondre aux besoins de la population togolaise.

Gilles OBLASSE

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